Entregas
1. A entrega das encomendas realiza-se até 20 dias úteis após a encomenda, segundo o padrão e a zona de envio. A entrega é realizada pela empresa CTT Correios de Portugal.
2. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efetuado.
Devoluções
O processo de cancelamento ou devolução de um produto é tratado caso a caso pelo Celeiro da Terra, sendo as instruções de devolução do valor que pagou e/ou devolução da mercadoria, respondidas e definidas pelo Celeiro da Terra pelo mesmo meio de comunicação.
Atente-se que os custos associados à devolução, nomeadamente os custos de envio, são da total responsabilidade do cliente.
No entanto, sempre que possível, a devolução é efetuada através da mesma via de pagamento. Neste sentido, o Celeiro da Terra compromete-se a devolver o valor em causa ao utilizador no prazo máximo de 10 dias.
Se por algum motivo se verifique que o artigo entregue apresenta algum defeito ou não se encontra em conformidade relativamente ao que foi encomendado, o cliente deve contactar-nos através do nosso e-mail. Posteriormente, o produto poderá ser devolvido, desde que seja respeitada a nossa política de troca e devoluções de artigos.
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